Termini e condizioni

Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto.

 

Fatturazione
Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura.

 

Assistenza
Il servizio clienti sarà a Vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30
FAX 0541 732652
Modalitá di contatto

 

Diritto al reso
Nel caso in cui la merce ricevuta presenti falli, difetti, errori di taglia ecc, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di reso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questo diritto è semplice, basta seguire la seguente procedura:

resi@dressspace.com

In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente

 

I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

Per esercitare il diritto di reso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

 

CONSEGNA DEI PRODOTTI
Corriere Utilizzato UPS
Le spese vengono calcolate in base alla destinazione dei pacchi. Tali spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.
Lo Staff di dressspace.com si riserva la facoltà di spedire la merce con corriere diverso per esigenze logistiche.

Tempi e modalità di Consegna col corriere, salvo imprevisti e cause di forza maggiore

dressspace.com si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'impacchettamento, e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato e della destinazione. Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi.

 

Come comportarsi alla consegna del prodotto
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura "MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".
Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura o bolla, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata come documento valido quale prova di consegna della merce

 

MODALITÁ DI PAGAMENTO
I Pagamenti Accettati
dressspace.com accetta le seguenti forme di pagamento:


Per consegne effettuate in Italia

Per consegne effettuate all’estero


I dati della tua carta vengono gestiti direttamente da Banca Sella S.P.A. specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca.

 

Effettuando il pagamento con carta di credito è possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello dell'intestatario dell'ordine.


Pagamenti con Bonifico Bancario
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.

Coordinate IBAN IT 81 L 07090 24211 023010107211
Intestatario del conto M.G. VULPINARI
Codice CIN INT 81
Codice CIN L
Codice ABI 07090
Codice CAB 24211
Numero di Conto Corrente 023010107211
Istituto di credito Banca Malatestiana Filiale di Viserba

 

Intestatario del conto M.G. VULPINARI
SWIFT CODE ICRAITMME20
 BIC  ICRAITRRE20
Coordinate BBAN L 07090 24211 023010107211

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Prima di effettuare il versamento, è bene informarsi tramite il Servizio Assistenza Clienti se la merce è disponibile.
Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari o Bollettini Postali.

In caso di importi elevati dressspace.com si riserva la facoltà di richiedere un anticipo dell'importo tramite bonifico anticipato a titolo cauzionale.

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